よくある質問

 (1)すぐに修理に来てもらえますか?

他に予約が入っていない場合には、エリア内ですと最速で30分程度でお伺いできますが、予約や道路の混み具合、天候の状況によっては、少しお時間をいただくことになります。できるだけ速やかに対応できるよう最善を尽くさせていただきます。
なお、台風などで警報が出ているような日には臨時休業とさせて頂くことがありますので、その際にはご了承ください(この場合には、ご予約のお客様にはその旨をご連絡させていただきます)。

 (2)仕事場に修理に来てもらえますか?

仕事場に車を停める駐車スペースがあり、ご依頼された方がお約束の日時に必ずご対応していただけるのであれば、出張は可能です。それ以外の場合は、誠に申し訳ありませんが、ご依頼をお受けすることはできません。次のお客様を待たせるわけにはいきませんので、なにとぞご理解のほど、よろしくお願いします。

(3)修理にはどれぐらい時間がかかりますか?

修理の内容によっても異なりますが、パンク修理など簡単な修理は10分から20分が目安です。

(4)留守の間に修理しておいてもらえますか?

修理には必ずご家族のどなたかに立ち会っていただく必要がありますので、留守中の修理には対応できません。ご要望に沿えず、申し訳ございません。

(5)時間の指定は出来ますか?

当日と翌日の営業時間内(8時から18時まで)の中からご希望の時間帯をお伝えください。予約の依頼が入っていない場合には時間の指定ができます(午前中や正午前後は比較的空いています)。

交通の状況によっては遅れる場合もありますので、多少時間に余裕を持ってお待ちいただければ幸いです(「必ずこの時刻ぴったりに来てください」というご依頼は、約束を果たせない可能性がありますので、お断りさせていただいています)。

(6)パンクは絶対 1,400円 で修理できますか?

タイヤの空気漏れは、単純に穴が開いている場合と、タイヤやチューブが傷んでいることが原因の場合があります。

単純な穴が開いているだけであれば、通常のパンク修理で済みますので、かかる費用は1,400円だけです。穴の数による追加料金はいただきません。空気が十分に入っていない場合によくできる「リム打ちパンク」(穴が2ヶ所並んでいることが特徴 )も同様です。

しかし、チューブやタイヤがひどく傷んでいる場合には、パンク修理では対応できず、これらを交換する必要があります。古い自転車の空気漏れはこちらが原因である可能性が高いので、交換する必要があることも、あらかじめ考えておいた方がよいと思います。

(7)サンヨーの電動アシスト自転車の修理もしていますか?

三洋電機の電動アシスト自転車の修理は断られることが多いのですが、当店では「エナクル」も「エネループバイク(eneloop bike)」も共に修理できます。

専用部品はお取り寄せになりますので、入荷できるまでしばらくお待ちいただく必要がありますが、一般的な修理(パンク修理、タイヤ交換、チューブ交換、チェーン交換、ブレーキの整備・修理など)は、すぐに出張修理できます。

純正タイヤをより丈夫なタイヤに交換することもできます。

業務用アシスト自転車用のタイヤも用意しています。交換により、耐久性が上がり、転がり易くなります。

(8)出張修理しかしないのですか? 

お使いの愛車を新品同様に再生する「オーバーホール」など、作業に時間がかかる場合にはお預かりすることもあります。

(9)自転車の販売はしていますか?

 販売は新品も中古品もやっておりません。お客様が購入された自転車の組み立ては承っています。